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客服主管(非技术)(职位编号:003)

山东地道食品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:济南-天桥区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    英语良好
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

岗位职责

1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科及以上学历;

2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

福利待遇

1、每周单休,节假日按法定休假休息;

2、员工生日提供生日礼物,蛋糕,集体庆祝;

3、缴纳五险。

4、其他福利:定期公司聚会,节日礼品发放等。

公司介绍

山东地道食品有限公司(以下简称“山东地道食材”)成立于2014年,坐落于美丽美丽的泉城济南,是一家食材经营为主的公司。公司本着“绿色、健康、快捷、便民”的运作经营理念,通过线上线下双经营的运作模式,为社区居民提供新鲜的食材,为您健康美味的生活加分。公司直接与食材的生产基地联系,每日运送,当天销售,保证食材的新鲜,营养和口感。社区配送后由专人对食材进行初次简单加工,为您快捷忙碌的生活增添一份便利。配备专业的营养师,为您的健康生活提供科学的营养搭配。
    地道食材愿景:将新鲜、便利、健康送入每一个家庭。

联系方式

  • 公司地址:济南市天桥区北园大街299号恒鼎大厦501
  • 邮政编码:250000