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索赔员

济南新宏新汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-08-08
  • 工作地点:济南-历下区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  其他

职位描述

任职要求:
1、相关汽车索赔经验1年以上。有本岗位工作经验者优先;
2、有驾驶证,熟练驾驶;
3、有较强的工作热情及责任心;
4、办公软件熟练使用。


岗位职责:
1.熟悉并掌握克莱斯勒(中国)的索赔原则及索赔工作的流程。
2.认真检查索赔车辆,作出质量鉴定。
3.严格按照克莱斯勒(中国)索赔条例办理索赔申请及相应索赔事宜。
4.主动收集、回馈有关车辆使用质量、技术方面的信息。
5.积极向客户宣传克莱斯勒(中国)索赔条例。
6.积极主动地协助客户经理对车辆的维修索赔进行鉴定,保证索赔的准确性。
7.客观真实地开展索赔工作,不弄虚作假。
8.定期整理和妥善保存所有的索赔档案。
9.在克莱斯勒(中国)开展市场召回或相关质量活动时,负责统计和传递相关信息。
10.管理索赔零部件。
11.严格按照克莱斯勒中国三包政策执行流程进行相应工作。

公司介绍

济南新宏新汽车销售有限公司坐拥奥体西路,南望济南奥体中心、龙奥大厦,东连济南高新产业区,西接工业南路汽车产业大道,地理位置优越,交通发达。

济南新宏新是按照高标准规划,高起点建设的 集销售、服务、配件及信息四位一体的现代化企业。公司占地面积3000平方米,其中展厅680平方米,办公及维修车间2400平方米。公司管理岗位及所有员工全通过严格的管理培训、专业技术培训。拥有克莱斯勒、Jeep、道奇系列车型 专用维修工具,及先进的检测仪器、汽车整形平台等检测、修理设备。
“用户至上,信誉第一”是我们的服务宗旨。我们将依据 克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司的发展规划、工作部署,坚持“让用户称心,让用户放心,以用户为中心”的原则,规范服务程序,积极开展全天候24小时服务、免费拖救、免费检测、免费咨询、优惠修理、电话回访、上门服务等多种优质服务活动,为克莱斯勒、Jeep、道奇的广大用户提供最快捷、最全面、最贴心的服务。
“为用户满意,为市场负责”是 我们工作的指导思想。“济南新宏新-打造一流的汽车服务理念”是我们的追求。我们将严格按照克莱斯勒的管理模式,以最专业化的服务、最先进的设备、最合理的收费为广大用户提供汽车上牌、保险、售前、售中、售后一条龙服务。
选择新宏新,选择全新的服务理念!
联系人:人事部
联系电话:0531-55561179
公交线路:可乘坐10路、47路、87路、116路、122路、123路到丁家庄东下车。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:历下区工业南路与奥体西路交叉口北60米路东