济南招聘

淘宝店铺客服（2家天猫专卖店、2家商城店）

岗位职责：
1、熟悉淘宝销售流程，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、专科学历，有一定淘宝销售工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，乐观、积极，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

   济南中经泰实业有限公司位于济南市历下区山大路数码港，成立于2000年，现有员工120余人，经营艾美特电风扇、电暖器、加湿器、空净机、电磁炉、电饭煲、电压力锅等系列小家电，联创电风扇、电暖器，销售渠道遍布全省各地，建立销售网点1000多个，公司成立多年来已发展成为集零售、批发、品牌运营与推广、电子商务、政府采购、售后服务于一体的综合性商业公司。
   公司下设销售业务部、人力资源部、电子商务部、售后服务部、终端管理部、资财管理部；现有专业的营销团队、强大的物流配送、完善的售后服务体系、先进的运营平台。
   公司信奉同员工共同成长的理念，视高素质的员工为公司的核心竞争力；肯投入—谁付出，谁收获；能坚韧—谁磨砺，谁进步；愿进取—谁拼搏，谁成长；炼专业—谁创新，谁卓越；讲诚信—谁承诺，谁兑现。公司提供有竞争力的薪酬和良好的工作环境及合理的学习、培训、晋升安排；期待有志之士加盟，展现您青春才华！