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济南领拓信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

待遇:底薪2000+高提成+高奖金
0531-58587298 13708926469

公司介绍

    济南领拓信息技术有限公司成立于2011年3月,是国内领先的移动互联网综合运营解决方案提供商,立志于帮助企业实现移动互联网业务的转型与升级。我公司是深圳花儿绽放网络科技股份有限公司的山东直属分公司。深圳市花儿绽放网络科技股份有限公司是一家专注于移动互联网的高科技企业,是中国移动互联网电商协会常务副会长单位,2017年2月登陆新三板证券,简称:花儿绽放 证券代码:870597。
    迄今为止,我们已为多家企业和品牌客户服务,包括恒大集团、中国邮政、山东大厦、中国烟草报、中垠地产、国泰君安、鄂尔多斯、K88、泰晤士小镇、华福国际、全民健身中心、东方艺海等。此刻,我们希望与您携手,一同分享互联网+的独特魅力!期待你的加入!
    公司地址:济南市历下区工业南路100号三庆枫润大厦
    联系电话:0531-58193103 15665812995 王老师

联系方式

  • 公司地址:上班地址:聊城