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网店客服

鼎铜服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-01-10
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

工作职责:
1、负责为商户提供产品咨询,点评问题咨询和投诉;
2、严格遵守客户服务流程及规范制度;配合运营团队执行促销方案,提升营销的服务满意度和好评率;
3、对公司客户群进行维护和管理;


工作要求:
1、具有电商行业或者京东,当当,亚马逊,1号店,天猫等网络服装类工作经验者优先;
2、熟悉了解电子商务行业客服规范和流程;
3、有责任心,执行力强,有一定抗压能力;
4、有责任、有原则,工作细致耐心,具有优秀的领导能力、服务态度和销售技巧。
5、为人正直,吃苦耐劳,服务意识和执行观念较强,具有良好的团队协作意识和沟通能力!

公司介绍

    潍坊鼎铜服饰有限公司是一家专业服装零售公司,主要代理国内外优秀品牌(A---AA级),目前旗下有法国方仕、意大利路易诗兰、鼎铜等国际知名男装品牌,在山东省内公司已与银座集团、潍百集团、利群集团、贵和集团、华联集团、德州百货集团、春天百货集团等知名百货商场建立了良好的合作关系.
    公司自2002年成立以来始终秉承“以人为本”的用人理念,推行“教练文化”,以帮助每一名员工创造最大价值为己任。公司与员工双赢是我们不变的追求,我们坚信:一流的人才造就一流的企业,一流的企业成就一流的人才。为此公司专门设立了培训中心,聘请从业多年的讲师作为首席培训师,为员工提供专业的技术和心态的指导,不断为员工的发展夯实基础和创造条件。公司组织架构齐全,分工专业,设有销售部、视觉形象部、客服部、货品部、市场部、产品研发部、人力资源部、培训中心、电子商务部和财务部,现有门店30余家,是一家高效、专业、成长的服装零售企业。
    公司为员工提供清晰的职业规划,帮助员工找准发展方向和职业目标,我们努力创造“能者上,平者让,庸者下”的用人环境,公司管理层的选拔均先内后外,为员工晋升提供了广阔的平台。为实现三年省内一流服装零售企业目标,公司热诚欢迎有激情、负责任、勇于挑战的各行精英加盟,携手共创伟业!