济南招聘

1、利用网络在线聊天软件受理客户咨询、接听客户电话咨询等，熟练解答用户对产品的咨询，并引导客户下订单；
2、负责客户对产品所有售后问题的受理、解决、维护，及时回复并跟进处理；
3、准确记录客户信息并存档，定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，全方位优化客户服务质量。

任职要求
1、 打字速度在50字/分钟以上,具备强烈的服务意识，有耐心，沟通协调能力强。
2、 熟练操作计算机，熟悉互联网,从事过淘宝客服工作或者网上购物经验丰富者优先。
3、 熟悉淘宝网与淘宝旺旺聊天工具，支付宝购物流程等淘宝基本知识
4、 家中有电脑可上网。
5、 工作时间每周轮休一天。
6、 工作态度认真负责，踏实本分，有强烈的事业心、责任心和上进心。

WWI的创始人：Murray Reinhart，自1981年在加拿大多伦多创办，至今在全球168个国家和地区已开出20000多家分公司，培养出20000多位Manager(经理人)，每周销售业绩1000万件以上.。1993年进入亚洲市场,现已在亚太地区的新加坡、马来西亚、印度、日本、韩国、台湾、香港等地市场运作得非常良好，WWI体系1993年同时进入中国市场。中合集团运用国际先进的WWI管理体系，连锁式经营企业。现全国有多家子公司，遍布国内各大中城市，培养了许多富有朝气的年轻企业家。公司主营：日用百货、电子产品、办公耗材、文具用品、服装鞋帽、精美装饰品...