济南招聘

主要职责：
1、确保斯柯达用户满意；
2、严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；
3、接待、预检、开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；
4、利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时反馈给车间主管，必要时提出自己的主张；
5、将用户引导至配件销售员甚至整车销售员，以促进这些产品的的销售；
6、管理和分析用户档案并与用户进行联系，积极开拓市场。
资质要求：
1、汽车维修经验2年以上；
2、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；
3、能熟练操作应用计算机系统；

4、具有驾驶能力。

        上海大众成立于1985年3月，是中国改革开放后第一家轿车合资企业，中德双方投资比例各占50%。上海大众是目前成立最早、产销规模最大的现代化汽车企业。在过去的二十多年间，上海大众已经成功成为中国汽车市场的第一品牌，以其卓越的产品性能与可靠的质量赢得了中国消费者的信任。2005年4月11日，上海大众与 Skoda 汽车公司签署了合作协议，在欧洲享誉百年的 Skoda 汽车品牌正式落户上海大众，上海大众多品牌战略正式启动。

    山东胜锐汽车销售有限公司是经上海大众授权的斯柯达4S店，专营店总投资1000多万，完全按照斯柯达国际标准建造，是省内最大的斯柯达4S店。山东胜锐汽车隶属于淄博东联集团，东联集团成立于1988年，秉承“诚信、理性、人和、稳定、创新、持续发展”的企业理念，完善营销、服务网络，培养和引进各类专业技术人才。 公司以“关怀、创新、诚信、价值”为主题。