服务顾问
济南众通汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2013-10-30
- 工作地点:济南
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1、全面贯彻落实售后服务核心流程,预约接待客户;
2、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询及提醒服务;
3、建立、完善客户信息系统,并及时更新;
4、负责修理过程中的沟通与协调,维修后的质量检查;
5、负责车辆保养维修完成后交付客户,账款结算、保养提醒等工作。
岗位要求:
1、有较强的服务意识;
2、熟悉汽车售后接待的基本流程,了解汽车结构;
3、熟知汽车保养维护和驾驶知识;
4、具有较强的故障诊断技能;
5、具有较强的语言表达能力、组织沟通协调能力;
6、掌握企业管理知识,营销知识,用户心理学,社交礼仪;
7、有汽车相关行业从业经验;有驾驶证;
8、能够熟练操作办公软件;
9、具备良好的部门组织及协调能力,体貌端庄,优秀的亲和力与沟通能力
联系人:蒋女士
联系电话:18653176663、0531-85608899
1、全面贯彻落实售后服务核心流程,预约接待客户;
2、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询及提醒服务;
3、建立、完善客户信息系统,并及时更新;
4、负责修理过程中的沟通与协调,维修后的质量检查;
5、负责车辆保养维修完成后交付客户,账款结算、保养提醒等工作。
岗位要求:
1、有较强的服务意识;
2、熟悉汽车售后接待的基本流程,了解汽车结构;
3、熟知汽车保养维护和驾驶知识;
4、具有较强的故障诊断技能;
5、具有较强的语言表达能力、组织沟通协调能力;
6、掌握企业管理知识,营销知识,用户心理学,社交礼仪;
7、有汽车相关行业从业经验;有驾驶证;
8、能够熟练操作办公软件;
9、具备良好的部门组织及协调能力,体貌端庄,优秀的亲和力与沟通能力
联系人:蒋女士
联系电话:18653176663、0531-85608899
公司介绍
济南众通汽车销售服务有限公司位于济南市西部,全国十大机动车交易市场匡山汽车大世界内,2010年公司开始转型经营奇瑞汽车,是一家集整车销售、售后服务、备件供应和信息反馈为一体的现代化、专业化的奇瑞汽车4S店。目前我公司主要经营的品牌车型有:奇瑞新A3、风云2、瑞虎和奇瑞A1。公司自成立以来,本着“效率、责任、专业、创新、超越”的经营理念,以倡导团队合作为基础,实施科学目标管控为核心,从而达到了现代化学习型企业的目标。