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淘宝客服

济南菲尔商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-07-06
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:网店店长/客服  客户代表

职位描述

岗位职责:
1)通过聊天软件,网上销售服务,处理订货信息,整理网店等;
2)熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3)通过聊天软件,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求提供售后服务并能解决一般投诉;
4)完成店长交予的其他工作;

职位要求:
1、热爱客服工作,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠;
2、能吃苦耐劳,谦虚好学,头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识;
3、有较强的语言和文字表达能力;
4、打字速度快,每分钟50/分;
5、熟悉淘宝后台操作,有淘宝销售、网络销售或者电话销售经验者优先;

薪资待遇:
1、 试用期1600元,转正以后2000—4000元;
2、 中午有工作餐;
3、 提供住宿;

公司介绍

济南菲尔商贸有限公司成立于2008年,销售额连续三年保持100%的增长,是一家专业从事电子商务的快速发展企业。淘宝、拍拍等知名电子商务平台都有密切合作,目前公司下设5家商城店,5家淘宝店铺,年销售额三千多万。公司上线的产品有:美的、艾美特、德生、洪恩朗读者、九阳等十几个一线品牌产品,三年时间为数万消费者提供优质的服务和产品,得到了消费者的普遍认可,在业内具有很高的知名度和美誉度。公司一直坚持以人为本,诚信至上的经营理念,为员工创造良好的学习和发展空间。公司连续三年的飞速发展也给每个有志青年提高良好的发展平台,欢迎各位的加入。