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服务经理

济南众通汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-04-27
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:
1.制定和实施服务接待工作的相关制度和工作流程,并督促改善;
2.提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;
3.负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉;
4.负责客户档案管理、监控等。
任职资格:
1、大专以上文化程度,汽车维修相关专业;
2、3年以上汽车行业服务工作经验;
3、1 年以上人员管理经验;
4、熟练掌握常用的计算机程序(如 word,excel,PPT 等);

5、熟练驾驶汽车。

公司名称:济南众通汽车销售服务有限公司
公司地址:济南市槐荫区二环西路68号匡山汽车大世界东区8号
联 系 人:蒋女士
联系电话:18805345522

公司介绍

济南众通汽车销售服务有限公司位于济南市西部,全国十大机动车交易市场匡山汽车大世界内,2010年公司开始转型经营奇瑞汽车,是一家集整车销售、售后服务、备件供应和信息反馈为一体的现代化、专业化的奇瑞汽车4S店。目前我公司主要经营的品牌车型有:奇瑞新A3、风云2、瑞虎和奇瑞A1。公司自成立以来,本着“效率、责任、专业、创新、超越”的经营理念,以倡导团队合作为基础,实施科学目标管控为核心,从而达到了现代化学习型企业的目标。