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客服专员

国通实业(上海)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外企代表处
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2012-07-31
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:其他  

职位描述

任职要求:
1、普通话标准,口齿清楚,思维敏捷;
2、大专/中专及以上学历,专业不限;
3、熟练使用各类办公软件,报表制作,文档处理,相关事务性工作;
4、具有400电话相关服务经验者优先;
5、女性优先。


岗位职责
- 负责接受客户的电话咨询(400-623-0811);
- 受理客户业务咨询、故障报修、投诉、建议及意见等事项,并做好记录;
- 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
- 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题,;

公司介绍

       国通贸易集团有限公司于2006年成立于中国香港,是一家以IT产业为依托,并在地产、农业、科技等方面多向发展的公司。
公司目前代理几大知名IT品牌,深受厂商器重和信任。短短不到一年间,从成立之初多家代理并存的局面发展为独家总代理,第二年,又得到了国内OEM的供货权,从此,公司的影响力和渗透力不断提高。几年间,业绩增长迅速,每月承担着占三星全球30%份额的销量,售后网络遍布全国,服务周到用心及时,是三星体系内最具活力和潜力的忠实经销商。
    2011年开始与硬盘行业领袖希捷合作,目前集团已成为中国IT行业发展最快的上升型企业。
    在地产方面,2007年国通在北京、上海、深圳开设了分公司,2012年即将在广州、武汉、成都、南京等设立办事处。
    国通集团一直祟尚以人为本的策略,形成独特的管理模式,吸引了业界众多优秀人才的加盟,领导成员年轻化,充满创新活力并具备了强大的资金实力和抗风险能力。公司秉承开拓创新、严谨专业的理念,始终坚持打造“中国通路企业第一品牌”的目标。

联系方式

  • 公司网站:http://www.guotongtrading.com
  • 公司地址:徐汇区桂平路391号新漕河泾国际商务中心B栋904-905室
  • 邮政编码:200233
  • 联系人:吴小姐
  • 电话:(021)33687503