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物业客服主管

莱芜莱钢金鼎物业管理有限公司济南分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-08-09
  • 工作地点:济南-高新区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  物业管理主管

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;
2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;
3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;
4、做好重大投诉的处理及汇报工作;
5、定期回访业主,配合完成市场文化活动;
6、协助物业经理对物业服务部门的建立;
7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;
8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。

任职资格
1、大专以上学历,3年以上物业管理同等岗位工作经验;
2、有住宅项目交房验收管理经验者优先考虑;
3、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强;
4、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有对外的相关部门协调解决问题的能力;
5、熟练掌握办公软件,有一定的文字处理能力;
6、熟悉物业管理法规,工作耐心细致。
联系方式:
电话:68889808
联系人:闫***

职能类别: 物业管理专员/助理 物业管理主管

关键字: 物业 客服 交房 档案管理

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公司介绍

莱芜莱钢金鼎物业管理有限公司济南分公司成立于2016年,是一家有活力的服务企业。现主要服务项目为高新区金汇.瀚玉城高档住宅小区。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:旅游路与舜华南路交叉口向南800米