济南招聘

职位描述：
任职要求:
1.普通话标准，吐字清晰，较强的沟通表达能力，有责任心，态度端正，有较强的抗压能力，有相关客服经验优先。
2.性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，具备热情耐心的工作态度，良好的执行力和团队合作精神。
3.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础

岗位职责：
1. 负责电话回访客户，记录客户反映的问题、建议，及时准确的传达上级，对有问题的客户进行跟踪回访
2.对客户的投诉进行及时的处理，记录备案，及反馈和跟踪回访
3.负责接听400热线电话，及时记录和反馈客户各项业务咨询及投诉，并及时的将客户的问题及时上报
4.负责《客户现场回访记录表》及录音的核对与检查，确保各店对成单客户按时回访及录音。

福利待遇：
1、无责任底薪4000~5000+奖金=均薪8000；
2、五险一金；周末双休、法定节假日全休；定期团队旅游、聚餐；透明的晋升空间，一年2次调薪。 举报 分享

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