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呼叫中心主管

山东昌奥信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-19
  • 工作地点:枣庄
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 熟练 英语 一般
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、独立管理枣庄呼叫中心,完成公司下达的管理任务;
2、推动实施客户服务规范和制度,保证分公司安全运行;
3、独立组建团队,并保持团队规模、氛围与团队战斗力;
4、处理日常业务活动构建、业务报表提交、员工招聘与培训、日常业务问题处理等工作;
5、定期提交客户与公司要求的业务数据分析,辅助指导公司业务发展;
6、公司交办的其他事宜。

任职资格
1、专科及以上学历,较好的学习能力;
2、2年以上的呼叫中心或客户服务工作经验,电信、移动、联通等运营商客服人员从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
5、工作地点:枣庄薛城区茂源北路178号一楼
      业绩优秀年底有团队管理业绩提成。

职能类别: 客服主管 客服经理

关键字: 主管

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公司介绍

      山东昌奥信息技术有限公司是一家成立与2013年7月的民营通讯企业,主要从事计算机软硬件的技术开发、系统集成、网络集成,以及相关通讯硬件设备的销售等,为电信运营商、政府与企业提供计算机及网路通信系统解决方案。
    公司主要合作伙伴为电信运营商、政府与企事业单位。公司主要股东为深圳瑞泰信资讯有限公司,主要从事软件开发、ORICALE/SAP/INFO的软件实施。
    公司主要依托合作伙伴包括华为、深信服、联想、浪潮、山石网科、华为3COM、南京高盛、海康、大华等设备厂商,具有丰富的系统集成项目经验。
    公司秉承“专业、合作、协同”的企业精神,为全体员工创造“公平、人本、共赢的企业平台。欢迎广大优秀人士加入,合作共赢。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:枣庄市薛城区茂源北路178号1楼