济南招聘

职位描述：
1、统筹管理齐发酒店总店及分店日常工作的开展；
2、负责各酒店的营销策划、跟进、督导及推广；
3、与酒店协议客户保持良好的关系，收集客户意见和要求提高服务质量并做好维护和新客户的开发工作；
4、负责员工服务品质、设备维护、卫生清洁、原料、物料备货的监督、检查、指导，确保给客户提供良好的服务品质；
5、负责监管酒店账目的真实性和发票填写的标准性；
6、合理安排员工班次，定期对前台人员进行业务培训，确保服务标准、营运流程顺畅；
7、对员工素质、工作效率、服务水准进行培训、管理；
8、与客房保持良好的合作、支持、协调关系，前、后信息及时反馈，保证客户满意度；
9、完成领导安排的其他工作。 举报 分享

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