客服专员
山东哈米特商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-05-22
- 工作地点:济南-历下区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2.5-5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、运用京东 店铺后台以及软件进行店铺基础操作
2、通过咚咚与买家解答问题,回复咨询,引导买家促成销售
3、订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答,协调发货等事宜
4、做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务记录、整理买家资料并存档,通过网络、电话等形式及时定期回访
任职要求:
1、年龄18-35岁,身体健康,能承受工作压力,能适应轮班制工作时间
2、愿意付出,喜欢思考,有一定的学习能力、有耐心、工作认真、踏实,有责任心、富有团队精神、服从安排、能长期安定工作
3、中专或以上学历,可以在成长的过程中锻炼培养,我们更注重人品,要求诚实,细心,认真,勤奋,务实。
4、相关工作经验者优先,
工资待遇:
底薪2000+提成;只要踏实肯干,愿意付出,工资无上限,公司会给你足够大的发展空间
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岗位职责
1、运用京东 店铺后台以及软件进行店铺基础操作
2、通过咚咚与买家解答问题,回复咨询,引导买家促成销售
3、订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答,协调发货等事宜
4、做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务记录、整理买家资料并存档,通过网络、电话等形式及时定期回访
任职要求:
1、年龄18-35岁,身体健康,能承受工作压力,能适应轮班制工作时间
2、愿意付出,喜欢思考,有一定的学习能力、有耐心、工作认真、踏实,有责任心、富有团队精神、服从安排、能长期安定工作
3、中专或以上学历,可以在成长的过程中锻炼培养,我们更注重人品,要求诚实,细心,认真,勤奋,务实。
4、相关工作经验者优先,
工资待遇:
底薪2000+提成;只要踏实肯干,愿意付出,工资无上限,公司会给你足够大的发展空间
职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理
关键字: 在线客服 京东客服 天猫客服 淘宝客服 售后客服 售前客服
公司介绍
山东哈米特商贸有限公司是一家集服装零售、电子商务、餐饮、进口商品销售于一体的综合贸易型公司。
公司代理香港"IT”旗下的年轻潮牌“Chocoolate”,以及日本料理“京樱料理”、韩国品牌“太丽馒主”,2016年公司新开发项目——进口商品“光点生活”。
公司代理香港"IT”旗下的年轻潮牌“Chocoolate”,以及日本料理“京樱料理”、韩国品牌“太丽馒主”,2016年公司新开发项目——进口商品“光点生活”。
联系方式
- 公司地址:上班地址:洪家楼聚隆广场