济南招聘

职位描述：

岗位职责：

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2、负责管理辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
5、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作；
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理；
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；
9、负责用户进出货物的监督管理；
10、执行公司的各项管理规章制度。

职位要求：

1、年龄35-45岁之间，中专以上学历，***，要求稳定长期发展；

2、身体健康，工作认真，态度端正。

3、性格开朗，会简单的电脑操作。

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山东佳园物业发展有限公司成立于1998年，隶属于山东省建设厅，具有独立法人资格，注册资金500万元。已拥有中国境内最高物业管理资质（一级物业管理资质），并通过ISO09001质量管理体系认、ISO14001环境管理体系认证及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。公司现在拥有“市优、省优、部优、物业管理100强、无火灾社区、安静居住小区、山东省建设厅颁发的先进集体”等名誉称号。是山东省房地产业协会理事及济南市物业管理协会常务理事单位。先后成立了济南分公司、滕州分公司、菏泽分公司、济宁分公司、邹城分公司、兖州分公司及北京分公司。
公司现有高级管理人员120余人，均持有建设部颁发的物业管理企业经理和管理人员上岗证，其中60余人已获得注册物业管理师资格职称，中级职称以上人员48人。公司先后承担了住宅、办公、商业、公寓、院校等物业管理工作。
    公司根据物业管理的有关规定，在各级政府和主管部门的指导下，公司秉承“以人为本、业主至上”服务理念，实行全方位、专业化、优质化的物业管理，对广大业主真诚负责，取得了较好的成果，获得中国物业管理行业协会颁发的2012年度“全国物业管理示范 项目”、多次获得济南市住房保障和房产管理局颁发的“优秀物业管理小区”、山东省住房和城乡建设厅颁发的“优秀物业管理小区”、山东省建设厅“先进集体”称号，济南市消防委员会颁发的2006年度创建“无火灾社区”、济南市绿化委员会颁发的“绿化先进单位”等荣誉，并获得上级主管部门的好评，为企业走向国际化轨道奠定了坚实的基础。