济南招聘

职位描述：
1．全面负责客户服务部的领导、统筹工作，履行本部门职责。
2．合理制定部门工作计划，并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划。
3．负责本公司业务培训的策划、组织、实施、考核，以及部门员工日常工作的指导、检查和考核。
4．负责业主信息的收集，接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、求助、咨询与收集业户建议，并跟进、处理，做好相应记录。
5．协助物业公司与房管、街道、城管、公安、居委等政府相关部门建立良好的工作关系。
6．负责本部门规章制度、礼仪培训，及时对本部门各项规章制度和工作规范进行修订、完善。
7．负责公司签约项目物业管理费的催缴工作。
8．负责公司各部门服务质量的监督、检查工作。
9．负责便民服务项目的制定及协调组织工作。 举报 分享

山东信洁物业管理有限公司隶属于中国电建集团核电工程公司，为国家二级物业管理资质企业，在管物业类型涵盖多层、高层、小高层、别墅、写字楼、医院、厂区等多种类型，物业管理面积近百万平方米，再管项目相继荣获“山东省优秀住宅物业管理小区”、“消防安全工作社区”、“金牌管家“等荣誉称号。目前，信洁物业拥有专业的物业管理人员、工程技术人员、园艺师、训练有素的保安和清洁队伍，秉承中电建集团一贯以来认真细致的工作作风，坚持“急业主所急、想业主所想、全心全意为业主全方位服务”的服务理念，建立起独具特色的物业管理模式。