济南招聘

职位描述：

岗位职责：

1、负责参保人理赔受理、日常咨询、接待等服务，持续提升参保人满意服务率

2、积极与参保人沟通，并及时向上机反馈和妥善处理问题

3、根据公司要求，对参保人进行服务满意度调查

4、根据公司要求，对参保人提供相关增值服务

岗位要求：

1、本科及以上学历优先，医学、保险、财会等相关背景优先

2、有医保、医院或客服工作经验优先，

3、熟练使用电脑办公软件

4、具有较强的沟通能力，及责任心。

5、工作地点为省社保局各个办事网点，入职签订正式合同，享受公务员作息。

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平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”）是平安集团子公司，2004年12月在上海成立, 是国内首家专业养老险公司。2006年与平安人寿团体保险重组，主要经营以年金为主的养老资产管理，以企业员工福利保障和城乡居民大病保障为主的保险业务，具备企业年金、职业年金、基本养老金、第三方资管、基础设施和不动产投资等资质。公司拥有遍布全国的服务网络和优秀的专业团队，设立35家分公司，百余家中心支公司。公司目前注册资本48.6亿元，为国内最大的养老险公司。截至2016年末，公司员工总数8500余人，拥有投资人员、年金产品经理280余人，精算、保险两核人员460余人，运营及客服人员2000余人，IT开发人员150余人，医保专业团队500余人。
 自2006年重组以来，公司业务规模不断扩大，经营绩效持续提升。2010年，平安养老险成为业内首家盈利的养老险公司，并持续盈利。2015年，公司获评“亚洲***养老险公司”。如今，公司已跨入大公司行列，成为行业领军公司。
2016年，平安养老险短期险和长期险业务规模分别为156.84亿元和91.34亿元，市场份额均居行业前列。截至 2016年12月31日，公司管理的企业年金受托资产、投资资产及其他委托管理资产共计4400.94亿元，其中，企业年金受托资产1656.05亿元，企业年金投资资产1521.89亿元，其他委托管理业务资产1223.00亿元，在国内专业养老保险公司中保持领先。
截至2016年末，平安养老险累计为183万团体客户提供了企业年金及保险服务，正在为32万团体客户、1.80亿个人客户提供年金、保险、资管及医保服务。
放眼未来，平安养老险将以“专业的养老资产管理机构”和“专业的民生福利保障供应商”为目标，继续肩负服务民生保障的重任，坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，将更加聚焦民生服务事业并支持养老健康产业发展，解决好老百姓“老有所养、病有所医、贫有所助”的民生问题，为全面建成小康社会做出更大的贡献。