客服
山东银储安全防护技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-02-12
- 工作地点:济南-历城区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
举报
分享
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 文员 行政 专员
公司介绍
山东银储安全防护技术有限公司成立于2005年(前身为银储实业公司,成立于1995年),隶属于深圳银储集团有限公司,是一家集监控、建筑智能化设计、施工与安防产品软硬件开发研制、工程设计、施工于一体具有国家安防一级资质的建筑企业
公司自成立以来,主要服务于金融行业的安防工程、智能化建筑、系统集成项目的建设,并在智能化建筑、系统集成、安防行业的市场经济大潮中开拓进取,在安防行业创建了自己的‘银储品牌’
公司自成立以来,主要服务于金融行业的安防工程、智能化建筑、系统集成项目的建设,并在智能化建筑、系统集成、安防行业的市场经济大潮中开拓进取,在安防行业创建了自己的‘银储品牌’
联系方式
- 公司地址:上班地址:花园路170号银储大厦