客服专员/助理(非技术)
成都智汇安新科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-25
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-3000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责通过Internet聊天工具、微博、微信等方式在线发布相关信息,并与客户进行沟通、推介、答疑;
2、 维护微信账号和微博账号的活跃度;
3、接听回复400电话咨询;
4、回访和维护客户,传递公司对外发布的各种信息;
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管;
6、协助上级处理突发事件或紧急情况。
任职要求:
1、熟悉互联网业务及客服管理工作流程;
2、有较强客户服务意识、文字编写能力,熟练使用办公软件;
3、礼貌接听来电、明确记录电话信息,礼貌接待公司访客;
4、具有较强的工作责任感,沟通协调及抗压能力强;
5、具备良好的团队合作精神。
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岗位职责:
1、 负责通过Internet聊天工具、微博、微信等方式在线发布相关信息,并与客户进行沟通、推介、答疑;
2、 维护微信账号和微博账号的活跃度;
3、接听回复400电话咨询;
4、回访和维护客户,传递公司对外发布的各种信息;
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管;
6、协助上级处理突发事件或紧急情况。
任职要求:
1、熟悉互联网业务及客服管理工作流程;
2、有较强客户服务意识、文字编写能力,熟练使用办公软件;
3、礼貌接听来电、明确记录电话信息,礼貌接待公司访客;
4、具有较强的工作责任感,沟通协调及抗压能力强;
5、具备良好的团队合作精神。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
成都智汇安新科技有限公司立足于中国高等学校校园金融领域,旨在提升高校信息流与资金流的互联网融合,立志做国内最优秀的高校校园金融服务方案提供商。
成都智汇安新科技有限公司于2013年成立,注册于成都市高新技术产业区。公司整合国内优质的金融支付渠道,打造出国内最大的“校园安心付”平台。该平台利用互联网技术,对目前的高校充值缴费现状做出变革性提升。
“校园安心付”产品,为国内高校提供互联网和移动互联网金融应用平台。将传统的现金充值、现金缴费、现金消费等低效率、人工化的收缴费模式完全击碎,利用互联网思维与技术将校园学籍系统、教务系统、一卡通系统、财务系统、支付系统、银行系统等融合在一起,重构的校园支付平台突破了人、时间、空间等多维的限制,依托强大的前后台处理实现了任何时间、任何地点、任何师生都能轻松、便捷、安全的进行校内、校外各项教育缴费与生活消费,与此同时也为校园大数据分析、挖掘提供了绝佳的手段,是校园信息化建设的革命性创造。
使用“校园安心付”,师生均可足不出户,通过互联网和移动互联网终端,完成校园小额缴费(报名费、考试费、会议费、培训费等)、大额缴费(学杂费、住宿费等)、一卡通充值等功能。同时,“校园安心付”也为校方提供自主编辑收费项目、管理校园电子商务服务的综合解决方案。
成都智汇安新科技有限公司于2013年成立,注册于成都市高新技术产业区。公司整合国内优质的金融支付渠道,打造出国内最大的“校园安心付”平台。该平台利用互联网技术,对目前的高校充值缴费现状做出变革性提升。
“校园安心付”产品,为国内高校提供互联网和移动互联网金融应用平台。将传统的现金充值、现金缴费、现金消费等低效率、人工化的收缴费模式完全击碎,利用互联网思维与技术将校园学籍系统、教务系统、一卡通系统、财务系统、支付系统、银行系统等融合在一起,重构的校园支付平台突破了人、时间、空间等多维的限制,依托强大的前后台处理实现了任何时间、任何地点、任何师生都能轻松、便捷、安全的进行校内、校外各项教育缴费与生活消费,与此同时也为校园大数据分析、挖掘提供了绝佳的手段,是校园信息化建设的革命性创造。
使用“校园安心付”,师生均可足不出户,通过互联网和移动互联网终端,完成校园小额缴费(报名费、考试费、会议费、培训费等)、大额缴费(学杂费、住宿费等)、一卡通充值等功能。同时,“校园安心付”也为校方提供自主编辑收费项目、管理校园电子商务服务的综合解决方案。
联系方式
- 公司地址:地址:span高新区天府大道中段萃华路89号 成都国际科技节能大厦