江门招聘

职位描述：
岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 举报 分享

一、公司概况：江门市金佣网有限公司是江门地区第一家在网上进行鲜活产品销售的电子商务公司 也是中国第一家能够进行视频的电子商务公司
二、公司发展状况：公司经过两年的前期准备，于2013年1月25日至2月25日进行了一个月的试运营，目前进入正式运营状态，总结了试运营期间所出现的问题，为了让顾客在通过金佣网进行购物的时候能有更好的购物体验，现正在进行网站的改版以及功能的完善。预计最晚在4月底能够完成改版工作。
三、公司文化：金品生活，点击佣有 我们追求让顾客习惯“点击佣有”让顾客慢慢的接受点击鼠标既能买菜的购物方式；让顾客通过金佣网购物能够享受“金品生活”
四、关于金佣：金佣网是一家可以视频的买菜网。主要是通过网络进行蔬菜、水果、禽兽、水产品的交易。
五、购物方式：
①直接下单：直接点击您所喜欢的商品，加入购物车，选好您所需要的产品之后直接确定订单之后我们就会安排专人给您派送
②视频采购：点击“视频采购”进入视频采购页面，在该页面您可以和商户通过语音讨价还价，可以通过鼠标点击定位选择您所需要的具体产品，可以通过与我们电脑相连的称看到您所选择的产品的重量和金额。
③电话下单：您可以通过电话与我们的客服联系，告诉我们客服您所需要的产品种类以及您的收货信息，下单成功之后我们会派专人给您派送

六、付款方式：支付宝在线支付、网银付款、货到付款
七、服务范围：目前是新会区会城地区全覆盖
八、 售后服务：金佣网向您承诺，凡是在金佣网购物的顾客，如果对我们的产品有任何不满意都可以无理由退货。