江门招聘

职位描述：

1、协助客服经理日常工作。
2、对礼宾司、客服专员服务标准进行监管。
3、对公司各类制度的要求、指令予以执行落实和监督，做到上传下达。
4、起草分管区域内员工值班及培训计划安排。
5、配合客服经理对所分管区域内员工岗位位职责、技能培训和考核。
6、负责管理区域内文件、资料的存档管理初审工作。
7、跟进处理一般的客户投诉及事件等，将处理结果以书面的形式上报。
8、分管区域内应急事项的处理。
9、分配、协调、控制及督导区域内员工的各项工作，监察及评核
下属的表现，并提出合理化建议。

岗位要求：

1、***，年龄在25-35岁之间。

2、至少3年以上大型商业物业管理工作经验，其中1年以上同岗位工作经验，有大型五星级知名酒店同岗位工作经验者优先。

3、熟悉国内外物业管理或甲级写字楼运作标准、流程、熟悉国家相关法律法规。

4、英文良好者优先。

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