江门招聘

职位描述：
一.岗位职责
1．负责建立客户车辆档案，并进行统计和存档。
2．负责车辆进厂维修接待，引导客户按照公司的维修流程及规定操作
3．执行预约管理制度，合理利用公司的有效资源，协调车间，配件部及有关部门做好准备工作。
4．保证进厂车辆使用3S保护件，环车检查表和相关的工单，并随时掌握在厂车辆的工作进度。
5．积极与客户、各相关部门保持良好联系沟通，协调车间的维修作业或其他协助作业，确保依时完工准时交车。
6．不断提高业务招揽能力，实现各项招揽进厂达成客户满意度成交量。
7．协助接待主管完成客户投诉处理和客户满意度调查工作，并不断提高接待水平。
8．负责出具维修保养费用结算单，联系财务完成结帐工作。
9．有4S店工作经验，健谈、善于沟通，要细心、耐心、恒心地为客户服务；
10．持有C1驾照及以上。

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车坛盛世AutoCentury 高端名车品牌3S服务中心 连锁集团，集合整车销售(Sale)、零件销售（Spare-part）及维修服务（Service）为一体的专业服务中心。
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