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客服文员

广东安捷供应链管理股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-08-05
  • 工作地点:江门
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 语言要求:普通话 良好 粤语 良好
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:

1、 负责拟定所在项目客户服务管理实施细则,完善客户服务工作流程;

2、 负责售后与客户的沟通,解答客户的各种疑问;

3、 汇总各窗口部门收集到的客户反映的意见、建议或投诉的事项,协调并督导有关部门解决客 户合理投诉反映的各类问题;

4、 对客户不合理的投诉或难以立即解决的投诉问题给予耐心解释;

5、 完成领导交办的其他相关工作;

6、 有相关工作经验优先录用。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 文员

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公司介绍

安捷供应链成立于2004年3月23日,注册资金人民币1000万元,是一家以供应链一体化物流服务、包括生产物流、电商物流、特快专线运输、仓储管理、化工危险品运输等为主要业务的第三方物流企业。公司于2016年在新三板上市。
安捷供应链以“企业与员工共成长,为客户提供个性化的高质量可靠服务”为服务宗旨,以建设成为“企业供应链集成服务商和供应连管理专家”为发展目标,致力打造成为国内制造业供应链领域一流的综合物流服务商。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宏兴路98号