江门招聘

2014年9月最为万众瞩目的大事件应该是阿里巴巴集团在纽约上市，马云讲到“因为梦，所以执着”，也许你的梦想希望靠自己打拼买车买楼娶老婆，也可能是开创自己的电商一片天地，来吧，这里就可以实现你的一一梦想。

岗位职责：
1、负责监控、检查员工的客服工作流程，确保服务质量，有效提升团队咨询转化率；
2、制订客服管理制度、客服流程与用语规范；合理配置天猫业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间；
3、负责天猫客服的管理，能完成网上购物售前、中、后工作，包括留言回复、订单处理、到货跟踪、客诉处理；
4、建立并完善所属岗位工作流程、培训以及绩效考核方案；

任职要求：
1、大专以上学历，电子商务专业优先；
2、3年以上淘宝客服相关工作经验，1年以上同等职位管理经验；
3、熟悉淘宝天猫流程及客服体系搭建；
4、热爱电商行业，有家电从业经验优先，熟悉行业培训流程；
5、较强的执行能力，及全面的沟通能力。

良好的薪资福利待遇：
1）具备文案策划能力，完成公司规定的任务目标； 薪酬：底薪+绩效；
2）五险：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险；
3）教育训练（入职培训、岗位培训、专向培训、晋升培训、轮岗轮训、主管代理人等）；
4）带薪年假；
5）享受国家法定节假日；
6）春节、端午节、圣诞等节日活动。

广州淘研所我们有着强有力的天猫、京东、淘宝、唯品会、速卖通团队，有着丰厚的客户资源，缺的就是你这样有志于在电商发展的人才。我们这里汇聚国内各大知名电商操盘手，这里整合圈内丰富的电商资源。您的发展从骨干—专家—权威，从基层管理—高管—期权，在这里都能满足你，只要你有能力，在广州买车买楼娶老婆都不是问题，还可以实现你的国际化电商梦想，还在犹豫什么呢？现在就加入我们广州淘研所速卖通团队，一起开拓国际性“淘宝”,与阿里巴巴携手前进，实现你我的梦想。

广州淘研所电子商务有限公司，成立于2014年，以广州为总部，设有江门分公司，是一家拥有多个自主品牌的高新企业，通过创新的商业模式、完善的供应链体系、精准的网络营销技术，致力于为全球消费者提供一流的个性化购物体现。

公司主营家居类、美容类等相关产品，业务渠道涉及速卖通、eBay、亚马逊、wish等多个电子商务平台。公司拥有一流的跨境电商运营团队，有丰富的客户资源，随着业务的快速发展，我们正不断汇聚优秀人才，我们建立良好的人才选拔和晋升制度，让员工与公司共同发展，共同成长，共同分享公司发展带来的果实。

为什么选择我们：
1、我们正处于蓬勃发展的稳定上升阶段，经过多年摸索，掌握了各个平台的运营技巧和经验，助你快速成长；
2、我们的团队很年轻，充满青春与活力、张扬与个性、自信与能力；
3、我们为你提供广阔的发展平台，有理想、有目标、有冲劲、有利于公司发展的想法都鼓励你大胆去实现；
4、你将享有各种假期，下午茶、生日会、节日礼品等福利；
5、我们定期和不定的组织各种活动；
6、地铁公交在门口，上班不用绕路走！（地铁：8号线琶洲站/公交：琶洲大桥南站）


公司地址：广州海珠区新港东路1068号中洲中心北塔1002室
地铁：8号线 琶洲站
公交：琶洲大桥南站（途经线路--137路、229路、239路、262路、304路、461路、461A路、564路、582路、582A路、762路、763路、998路、B7路、大学城3线、高峰快线77路、旅游3线）