江门招聘

岗位职责：
1、负责呼叫中心现场管理，客服人员服务质量的监控，客服人员的各项培训，对流程提出改善意见等。

任职资格：
1、 中专毕业及以上学历（大专及以上学历优先，大专实习生也可）；
2、 粤语和普通语标准, 具备较强的语言表达、理解、管理能力；
3、 一年以上呼叫中心工作经验（需提供前公司工作证明）；
4、 适应轮班工作，具备所承接地市话务的生活背景优先；
5、 熟悉电脑操作，打字速度为：45个字/分钟。

发展及培训流程:
1、 需参加前线客服岗位为期2个月的业务培训及4个月的上岗工作，薪酬按照前线客服顾问计算；
2、 在前线客服岗位实操至6个月，经评估达到服务质量指标的获得竞岗资格；
3、 获得竞岗资格人员将进行历时一个月的针对性岗位管理技能培训，并参加岗位认证考核；
4、 通过岗位认证考核后晋升为见习管理人员，进入为期3-6个月的管理岗实习期，薪酬按照对应管理岗位定级。
5、 对通过实习期且表现优秀的管理人员将再上调1-2个级别。

薪酬范围：
前线客服岗位培训期工资：1700元/人，第三个月正式上岗的薪酬平均￥2500-￥2800，工作优秀者可达￥4200；
管理人员工资为￥2800-￥4000

上班地点：广州市越秀区下塘西19号之一

面试地点：
1、广州市越秀区起义路133号侨力大厦3楼
2、广州市白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦
3、广州市荔湾区芳村花蕾路10号红棉大厦4楼

    广东直通电讯服务有限公司，前身为天龙秘书传呼台，创建于90年代初，为中国大陆第一家建立秘书服务台之运营中心，向各大型企业提供客户关系管理 CRM 的服务外包或托管，且成为行业内首家通过ISO体系认证之大型企业。
    现于中国广州拥有一座大型运营中心，交通便捷，系统先进。随着合作项目之增加，中心内之运营场地还继续扩建中。再者，凭借多年的运营中心管理经验，本公司具有成熟而完整之应急与增容机制及能力。长期合作的大型公司如：中国移动、香港和记电讯等。欢迎登陆公司网站www. gd-direct.com了解更多信息。
因公司业务发展迅速，现广东直通电讯服务有限公司与集团子公司-广州盛华信息有限公司联合招聘，诚邀各应届毕业生及社会精英加盟。


公司福利政策：
享受五险一金（养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金）、带薪年假。
每周工作40小时。
丰厚的薪资，完善的岗前培训及在职培训，规范的定期晋升制度。
提供工作餐补贴并设有大型、舒适的员工餐厅，为员工提供用餐的便利。
公司为员工提供价廉、整洁舒适的员工宿舍，为员工解决住宿的问题。