江门招聘

西藏呼出呼入融合项目中国移动客服JD

西藏国语呼出呼入融合客服：

一、工作内容：

为国内西藏客户提供：A. 呼出-客户关怀和营销（套餐升级，流量推广，优惠活动等）B. 呼入-业务咨询解答、业务办理、投诉处理等

二、工作要求：

1. 精通普通话，口音纯正，表达流利；（不需要会粤语）

2. 中专或高中以上学历，应届生亦可考虑，男女不限；年龄在20-35岁区间，不满20岁不要投递简历！

3. 熟悉计算机基本操作，打字速度35字/分钟以上；

4. 有客服工作经验者优先考虑；

三、薪资福利：

1. 基本底薪+住宿补贴+餐补+交通补贴绩+绩效奖金+夜班津贴+月度奖金+季度奖金+年终奖，平均工资4000以上；

2. 培训期间享受培训津贴；

3. 公司会定期组织团建活动

4. 优秀员工公司提供出外培训机会；

5. 享受国家法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等；

6. 可提供员工宿舍（4人间），400元/人/月+水电费按实际摊分，无需员工垫支，在每月工资中进行扣除。

四、工作地点：广州市天河区大观中路492号岭南学院科技中心5楼

五、上班时间： 综合工时制，每月167小时，每班次时间7-8小时 ，月休7-8天

轮班班次为：早上 8:00~0:00 （8小时/班）

六、薪酬：

1.客服代表工资组成部分

月应发薪资=基本工资+（住房、饭餐、交通津贴+绩效工资）+夜班津贴+全勤奖+（服务奖励）-服务质量扣减

备注：括号内容均为通过考核后转正员工享有

2.培训工资

外呼培训周期（3天培训3天试上线）

呼入培训周期（8天培训，6天试上线）

1）由于本项目是融合项目故会依次培训，中间间隔1~2个月才培训另外一个技能，所以只会计算***次的培训周期为培训期。

2）如培训期被淘汰，计算50元/天。

3）成功通过培训期，培训期当月应发薪资按3000元/月为基数计算。

【培训应发工资=3000元/167*实际培训工时】

培训期间如违反纪律，则会收到警告。警告一次，上线认证考试总成绩扣5分。

（培训期间，不允许请假。如需请假，记录一次警告，但不扣分。）

警告三次直接淘汰，工资按未通过培训期考核计算

3.转正工资

员工通过培训期最终考核（或按需提前上岗）视为转正，转正后应发薪资计算：

转正后的应发薪资=转正后应发工资（含津贴）÷167×实际服务工时 月均5-7K

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在企业的发展中，公司始终以顾客满意为追求，专注于多种餐饮业态的管理和探索，以实现标准化管理与个性化服务的统一互融。同时，公司还一直优化服务模式、整合关联产业资源，努力为顾客提供更安全、更健康、更愉快的餐饮服务。
在长期的发展中，育贤斋餐饮管理有限公司始终以“化育人心、牵手圣贤、良知心斋”为文化信仰，以“顾客满意、员工满意、公司满意”为共赢战略，努力建设成为未来的企业，为顾客的营养健康保驾护航、为行业的升级发展增砖添瓦！