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续保专员

广州鸿粤鸿众汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-09-23
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理  保险电销

职位描述

岗位要求:

1、 熟悉车险条款及理赔操作实务

2、 具备良好的沟通能力及服务意识

3、 负责达成续保业务目标

4、 按要求管理客户的保险档案(包括纸质档案的整理和保管、电子档案和系统录入)

5、 负责向客户解析保险条款及保险管家理赔服务

6、 熟悉出单系统的操作、负责代管保单

7、 及时把续保客户及新保客户保险资料登录入系统,确保系统投保率与实际相符

8、 维系保险客户,为保险客户提供续保服务

9、 与保险公司建立良好的合作关系


职位要求:

1、 具有相当大专以上的学历,有2年以上续保工作经验

2、 出色的人际交流和书面表达能力

3、 良好的口语能力和专业举止

4、 熟悉车险条款及理赔操作实务熟悉预约话术和流程

6、有一定的汽车保险维修和驾驶知识、                   

公司介绍

广州鸿粤鸿众汽车销售服务有限公司

是广东鸿粤集团旗下的全资子公司,是广州地区占地面积***的德国大众原装进口汽车经销商,全权代理原装进口大众系列车型的整车销售、零配件销售、售后维修服务、信息反馈四位一体大型公司,专营德国原装进口“途锐(Touareg)”、“新甲壳虫(New Beetle)”、“新甲壳虫敞篷( New Beetle Cabriolet )”、“辉腾(Phaeton)”、“途欢(Tiguan)”、“尚酷(Scircco)”、CC、EOS、大众旅行车(Variant)和高尔夫R“Golf-R”、夏朗“Sharan”、高尔夫cross“Golf cross”、高尔夫旅行车“Golf Variant”、“T5商务轿车”等。
 

秉承德式标准 打造国际品牌
广州鸿粤鸿众汽车4S店在设计上以消费者的人性化设计和VIP尊贵体验为核心,展厅整体外观设计和建造风格在秉承德国大众全球最新风格的同时,也将大众汽车“创新、价值、责任”的品牌价值和品牌文化贯穿到展厅的每一处细微角落,极富欧式气息和国际时尚特色。
 

打造广州鸿众文化 提升客户服务
广州鸿粤鸿众汽车4S店以“专业对车,诚意对人”的经营理念,建立以服务为中心的企业经营管理制度,同时为车主提供超越汽车以外的服务附加值。诚信经营,坚持以追求“客户满意度NO.1”为目标导向,为顾客提供顶尖的购车及用车体验。

 

广州鸿粤鸿众汽车4S店经营面积达10000平方米,其中售后车间面积超过5000平方米,包括2个辉腾专属工位在内的52个专业维修工位,耗资千万的维修车间将给您带来专业、高效的客休体验。消费者可以将爱车直接开至服务接车工位,全程参与检测过程,在等待维修的同时享受网络联讯的快捷与数字感官影像的震撼。另外,广州鸿粤鸿众汽车4S店为方便广州地区广大客户,特设夜间增值服务,营业时间延长至21:00。
 

广州鸿粤鸿众汽车4S店还为客户量身打造多项个性化服务,内容包括救援服务、上门服务、预约服务、提醒服务等,并通过客户服务中心把上述信息及时传达给客户,成为广州鸿粤鸿众汽车与车主链接的桥梁,倾听用户的意见和建议,不断改进从而更好地为客户服务,真正为顾客创造高品质的汽车生活。

广东乘用汽车销售有限公司
为广州鸿粤鸿众汽车销售服务有限公司的兄弟公司,同样是广东鸿粤集团旗下的全资子公司,是广东省(深圳、东莞除外)地区内最早的总代理德国原装进口大众系列车型的整车销售、零配件销售、售后维修服务、信息反馈四位一体的大型公司。1999年11月广东乘用汽车销售有限公司正式运营,占地面积约4400平方米,拥有员工198人,旗舰店位于白云大道北1361号。于2009年10月展厅星级改造后投入使用,标志着广东乘用在销售和服务中更上一个新的台阶,让顾客真正体现到高端品牌的全方位服务。旗下拥有三鹰分公司,以及2011年10月正式运营的辉腾定制中心即天河分公司,均位于广州***档最繁华的天河区。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市番禺区市广路989号(广州鸿粤鸿众)