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区域客服主任

广州市保利国贸投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2015-05-15
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:其他  

职位描述

区域客服主任岗位职责:
1.负责业主或租户的收楼、入住办理
2.受理业户投诉/求助,帮助业主解决问题,对服务工作质量进行跟踪回访
3.受理二次装修办理
4.受理车辆月保办理
5.检查、监督用户室内二次装修,处理违规装修,并记录
6.打印并准时向客户派发各种费用的交费通知单
7.跟进追收客户欠缴的各项费用
8.主动与业主沟通,每月定期拜访业户,做好业户的沟通联系工作
9.定期收集、整理业户的档案资料
10.上级委派的临时性任务

岗位任职资格:
1.工作责任心强,思路清晰、头脑灵活,具备一定公文写作能力。
2.大专以上学历,持物业上岗证优先。
3.物业管理类相关专业,有大中型商业物业管理同等职位三年以上工作经历。
4.熟悉客服流程,善于处理写字楼租户问题,有较强的沟通、组织、协调、执行力及服务意识。
(此岗位为公司下属物业管理公司招聘)

公司介绍

广州市保利国贸投资有限公司是世界500强保利发展集团控股子公司。公司成立于2006年4月,经营范围涵盖房地产开发经营、投资业务、物业出租、商业展览服务等各个方面。保利国贸公司秉承着保利地产一贯"务实、创新、规范、卓越"的经营理念,积极做好房地产开发及场馆经营业务,同时利用项目得天独厚的地理位置和多功能综合物业的特性,开拓多种经营,下设子公司-广州市保利世贸物业管理有限公司。

目前,保利国贸公司开发和经营 琶洲会展商圈内的大型综合项目——保利世界贸易中心。
保利世界贸易中心 毗邻广交会,地铁琶洲站直达,总建面55万平方米。项目汇集了博览馆、品牌展示馆、写字楼和酒店式公寓等多种业态。***“国际展览、展示型写字楼、大型餐饮、休闲购物、高档公寓”等多位一体,以复合业态打造全球贸易总部基地,成为广州乃至华南***会展型商业物业。

保利国贸公司以保利世界贸易中心这个会展商圈的“地王”项目为舞台,将以更加高效、稳健的形象、开放的姿态、创新的精神和饱满的热情,诚邀各界精英共同向着专业化、品牌化、国际化的方向迈进。

我们将为您提供丰富的职位回报:
1. 优厚的薪酬、奖金;
2. 完善的员工社会保险,公积金,商业医疗保险;
3. 每年享受国家规定的法定节假日+带薪年假等福利;
4. 完善的职业培训;
5. 广阔的职业能力提升平台,公平的晋升机制。

联系方式

  • Email:gzplgm@polycn.com
  • 公司地址:保利世界贸易中心东塔(广新集团)负一层物业服务中心(地铁琶洲站D出口)