客服专员
广州市骏延汽车贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-10-14
- 工作地点:广州-花都区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1. 客户的电话咨询和信息反馈
2. 销售客户的电话回访、统计、分析,及销售信息传递
3. 维修客户的电话回访统计、分析,及维修信息传递
4. 负责应对客户咨询、解释、消除疑虑
5. 负责达成邀约客户到店任务目标、
6. 熟悉广汽本田所有车型保养周期及保养费用
7 .邀约战败总结,每月总结上月邀约客户没到店原因及向部门经理提交改善方案
8. 按要求管理客户的信息,成功邀约的客户提前分派给指定服务顾问接待,监督服务顾问的跟进的情况做好记录
.9 负责向客户解释我司保养维修业务的优势,提高客户对我司的认可度 及时把客户到店信息登记,统计服务顾问接待后产生的平均单车产值
公司介绍
公司简介:总公司位于经济高速发展的广州市花都区;是广汽本田授权花都区***4S店,成立于2000年,随着经营规模的扩大,为更好的为花都及周边客户提供更快速、便捷的服务;2010年在花都区花山镇建立分店-“广汽本田骏延花山分店” ,并在2011年末,公司计划将花山分店实现独立4S店经营模式转变;2020年更取得广州区域***一家本田、讴歌并线销售特约店。
公司自成立以来,我们不断为员工创造竞争成长的机会,给予员工一个生活、学习、自我实现的平台,创造工作和生活的愉悦感。为社会贡献价值,为我们的客户竭诚提供尽善尽美的服务。以高度的责任感和事业心,坚持诚信经营,为构建和谐社区不断地追求发展、追求成功!
公司为您提供以下薪酬福利:
1、在同行业有竞争力的薪酬;
2、年终奖金,五险一金;
3、带薪年假;
4、年度体检、年度省外旅游、每周有员工活动日(羽毛球、篮球、乒乓球等);
5、完善的培训。
6、生日礼品。
广汽本田骏延花都总店地址:广州市 花都区 新华街 农新路22号;
骏延花山分店地址:广州市花都区花山镇花都大道北金茂加油站侧;
公司自成立以来,我们不断为员工创造竞争成长的机会,给予员工一个生活、学习、自我实现的平台,创造工作和生活的愉悦感。为社会贡献价值,为我们的客户竭诚提供尽善尽美的服务。以高度的责任感和事业心,坚持诚信经营,为构建和谐社区不断地追求发展、追求成功!
公司为您提供以下薪酬福利:
1、在同行业有竞争力的薪酬;
2、年终奖金,五险一金;
3、带薪年假;
4、年度体检、年度省外旅游、每周有员工活动日(羽毛球、篮球、乒乓球等);
5、完善的培训。
6、生日礼品。
广汽本田骏延花都总店地址:广州市 花都区 新华街 农新路22号;
骏延花山分店地址:广州市花都区花山镇花都大道北金茂加油站侧;
联系方式
- 公司地址:地址:广州市 花都区 新华街 农新路22号;