江门招聘

职位描述：
岗位职责
1、主要通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，解答顾客对产品的咨询，并能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；

2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

3、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；

4、负责处理好商家投诉，提高商家满意度；

5、定期维护客户关系，促进互动与销售；

6、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
 
任职要求
1、男女不限，专业不限，学历大专以上
2、对电子商务有一定的认识，有淘宝、天猫、京东等平台相关工作经验者优先，涉及珠宝行业经验亦可。
3、打字60字/分钟以上，可同时与多人沟通，能够独立处理在销售过程遇到的所有问题。
4、为人积极进取，自控能力强、耐心。
5、做事细心有条理，文字沟通和理解能力强。
6、了解淘宝后台流程，淘宝各类规则。

福利待遇：

1、试用期***，试用期2-3个月；

2、每月享受全勤奖、带薪休病假1-3天；

3、享受国家法定节假日的假期及公司带薪年假5天；

4、元宵节、端午节、中秋节、国庆节等重要节假日派发礼品或其他福利；

5、人性化管理，提供员工宿舍（高档小区，走路距离公司10分钟左右）；

6、高档写字楼，舒适的办公环境，冰箱、微波炉等设备齐全；

7、定期组织旅游，拓展活动；不定期组织外出聚餐、娱乐活动、户外活动等；

8、完善的晋升制度，一般按季度晋升。

其他：

上班时间：朝九晚六

公司地址：广州市天河区珠江新城华强路3号富力盈力大厦北塔2604

乘车路线：地铁3号线珠江新城/1号线体育西路

联系方式：陈小姐020-28193979/18922311243

电子邮箱：2853299358@qq.com

公司官网：http://www.ktvip99.com/

广州融钻资产管理有限公司
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