江门招聘

职位描述：
1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
6、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价
7、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
8、辅助服务经理开展相关的工作。
任职资格：
1、高中或以上学历，热爱汽车行业，有良好服务意识，有汽车驾驶证；
2、良好的沟通能力、理解说明资料和信息的能力；
一经录用待遇从优，公司提供社保五险、饭补、带薪年假，法定假期、节日贺金、生日金等福利待遇。
工作时间：09：00-18：00
面试地点为：江门市江海区五邑路121号礼乐利生车城（瑞华北京现代）
可直接到店面试或发简历到jiangmenrhhx@163.com
联系人：覃生 联系电话：13360446168
联系人：林小姐 联系电话：0750-3617194 举报 分享

江门瑞华宏现成立于2010年6月17日，注册资金1千万。位于江海区五邑路121号利生车城内，占地面积约6000平方米。展厅宽敞明亮，客户休息室雅致舒适，为客户提供了更具人性化的购车和售后服务环境。除了整车销售外，我店更为客户提供分期付款购车、代缴多项税费、代办保险、代办牌照等一条龙服务，以及汽车维修、原厂配件、24小时抢险救援、跟踪回访等特色服务，充分发挥了四位一体店的优势。开业以来，我们一直致力打造最专业的销售团队及维修团队，竭力为客户提供购车用车全程无忧的服务。24小时抢险救援、跟踪回访等特色服务，充分发挥了四位一体店的优势.
我们秉承“客户至上、信誉为本”的宗旨，以客户需求为导向，把“让客户100％满意”作为我们的服务目标，始终贯彻“以客户为中心、以人为本、优质的售后服务是企业生命线”的服务理念，提供优质的、全方位服务是公司的一大特点。
作为江门地区一家北京现代汽车的4S店，我们将以一流的人才、完善的组织机构、专业的维修服务团队、全新的质量管理体系和服务理念，迎接八方喜爱“北京现代”汽车的客户。
我们相信，凭借北京现代优质的产品和完善的技术支持，配合我们自身良好的素质和我们的真诚，一定能够为客户提供最优质的售前、售中和售后服务，把北京现代汽车宏现特约销售服务店建成客户心目中理想的“现代之家”。