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客服经理

江门市钜荣汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-06-09
  • 工作地点:江门
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:

1、具有大专以上文化程度和管理协调能力,有较强的工作责任感和事业心,工作认真负责;

2、利用有效的沟通手段和沟通策略包吃与客户的联系,定时回访客户;

3、及时处理客户的抱怨和重大抱怨;

4、检查销售交车资料、档案及售后客户维修资料;

5、对客服专员进行培训、激励、评价和绩效;

6、定期组织客户举办互动活动,维系客户;

7、填报其他报表,处理上级交代的事务。

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

江门市钜荣汽车销售服务有限公司成立于2012年,坐落于江门市江海区银帆路2号5幢(利生车城新区)。主营一汽-大众品牌汽车,是江门地区最大的一汽-大众特许经销商,拥有全球最新标准化展厅,是一家集整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈于一体的现代专业化一汽-大众4S店。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:江海区银帆路2号5幢(利生车城南区)