江门招聘

职位描述：
职责描述：
1、负责网络销售的售前、售后问题跟进，解决客户顾虑，引导客户下单，促成交易；
2、熟悉淘宝天猫各种操作规则，合理处理客户提出的要求；
3、打字速度快、销售能力强、熟悉淘宝天猫等购物网站流程；
4、负责处理一些基本的售后问题，物流查询、退换货、快递异常、产品安装、使用操作等问题处理；
5、工作细致耐心，积极主动，有责任心，脾气温和，不急躁，凡事能从对方角度出发思考问题，具备突发事件处理能力；
6、售后跟踪回访，维护店铺信誉，能有效与客户沟通，维护店铺好评率；
7、定期针对已购买客户进行回访，提升店铺服务质量，提高客户对品牌的认知，让客户推荐亲朋好友购买，促成二次销售；
任职要求：
1、男女不限，有一年以上客服经验
2、熟悉淘宝天猫等购物网站的在线沟通工具，熟悉网络交易流程，打字速度在60字/分以上；
3、良好的沟通能力，为人诚实、细心、有耐心，解答问题能做到百问不烦，善于引导客户下单购买；
4、对工作热情，责任心强，工作踏实，有团队精神，吃苦耐劳，承受能力强；
5、试用期间上班时间：8：30-12：30,13:30-17:30（周日休息）
上班时间两班制：一班：8：30-12：30,13:30-17:30；二班：下午16：00-23:00（月休4日） 举报 分享

很荣幸您看到了我们，也恭喜您找到了我们！
【我们是谁】
  我们的名字叫科裕（全称：广东科裕智能科技有限公司），是香港科裕集团直属企业，注册资金壹仟万元。全国行业领先的物联网智能家居研制企业，是***高新技术企业，江门明星高新技术企业。成立科裕物联网研究院，并成功与影视女明星唐嫣签约成为科裕集团代言人。是中国首家推出共享智能锁模式。从事21世纪最具发展前景的行业，开启人类智能生活是我们的工作，智能生活将颠覆我们现有的生活模式，您是否觉得做这样的事情很有前景和意义呢。我们是世界500强史丹*、海福*、国内电器巨头海*的长期合作伙伴，公司管理，社会责任、福利体制长期经史丹*、海福*海*等国际公司审核通过。
继往开来，与时俱进，科裕人一直在进步！

【我们做什么】
   1993年开始，24年专注研发生产酒店智能卡门锁、公寓指纹门锁、手机互联门锁、智能生活配套产品，产品畅销享誉于全球，品牌居国内同行业前茅。

【我们的人才团队】
公司重视人才的培养，具备高素质的科技人才队伍、管理团队和优XIU的销售团队。拥有完善的管理组织架构，员工200多人。管理团队50多人，研发工程师团队 30多人，销售团队50多人。

【我们的工业园】
自建36000平方米大型工业园，所有产品自主研发，配套完善的生产设备自行生产，自建产品实验室。现代化办公室均配有空调，车间宽敞整洁，所有生产车间配备水冷空调。

【我们的管理】
公司通过SGS瑞士SGS的 ISO9001：2015体系认证，执行ISO9001：2015管理体系，引进欧博专业管理机构实行生产管理，引进谢金杏知名营销机构进行销售管理，引进金蝶ERP系统实行生产信息管理。

【我们的荣誉】
科裕公司是省《高新技术企业》，江门明星高科技企业。是中国锁具副理事长单位，获得《中国优XIU制锁企业》、，《中国十佳智能门锁品牌》， 《中国锁具优XIU品牌》、《中国***佳智能门锁企业》、酒店行业***高荣誉《中国饭店金马奖》《中国饭店业***佳智能门锁供应商》、《智能门锁十强》等等奖项和中国五金产业技术创新战略联盟授予《入世十年.中国***佳智能门锁制造企业》的称号。

 【我们的生活配套设施】
为给予员工良好的生活和工作环境，公司配套饭堂，完善的生活配套设施，厂区设有台球室、乒乓球室、图书室、棋牌室、可容纳200人的歌舞厅等文体设施，公司定期举办运动会文艺晚会等大型文娱活动。宿舍配有空调、桌椅、宽带网络、提供热水淋浴等设施。

【我们的使命】
科裕公司人才观：以人为本、尊重个性、强调团队。
科裕公司使命：为客户创造价值，为员工创造平台。

【企业福利】
社保，国家法定假期，全厂旅游、员工生日聚餐、发放员工凉茶、节日礼品、年终奖金、培训学习机会。

【行业前景】
   未来的生活都是智能的生活，智能产品行业是当今社会的主流，是不断发展的行业。韩国家家户户基本上%C