客服
新会区会城唐卡装饰工程部
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期：2017-03-14
- 工作地点：江门
- 招聘人数：3人
- 工作经验：无工作经验
- 语言要求：粤语 熟练 普通话 熟练
- 职位月薪：2-3千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
客服工作主要的职责：
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
工作内容：
1、意见处理
2、资料管理
3、技术支持
4、内部合作
5、顾客需求分析
举报
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客服工作主要的职责：
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
工作内容：
1、意见处理
2、资料管理
3、技术支持
4、内部合作
5、顾客需求分析
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
本公司现经营一间家具厂，2间定制家具店，1间墙布店，发展前景好
联系方式
- 公司地址：上班地址：新会会城侨光北路132-133铺索思图定制家居生活馆