江门招聘

职位描述：
岗位职责:
1、负责天猫店铺的售后工作，熟悉淘宝网基本操作流程；
2、通过客户沟通，解答客户提出的各种售后问题，维护公司品牌形象，提高客户满意 度，增加店铺好评率：
（1）负责处理紧急、疑难的客户问题；
（2）负责整理成交客户信息，分析客户产品及服务需求，与客户沟通制定最优发货、 安装计划；
（3）负责进行有效的客户管理和沟通；
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
（5）负责发展维护良好的客户关系；
（6）负责组织公司产品的售后服务工作。
3、根据客户反馈的产品、服务等问题，收集整理文档，向店长提报优化建议方案；

任职要求：
1、一年以上相关工作经验，熟悉淘宝流程，相关行业工作经验优先；
2、销售能力优秀，优秀应届毕业生亦可；
2、有管理经验者优先；
3、良好的沟通表达能力，有团队合作意识；
4、勤奋好学、工作认真负责； 举报 分享

福瑞卫浴设备有限公司成立于2001年，是淋浴房网购时代的开拓者、智能淋浴房的缔造者，荣获“广东省名牌产品”、“中国十大淋浴房品牌”、“中国十大智能卫浴品牌“等荣誉称号，在全国拥有500多家经销商，超1000家门店。
2013年福瑞品牌全面升级，跨界与意大利名车设计巨匠合作，共同开创卫浴行业的智能高端国际化发展道路。福瑞已和全国上百个大、中城市的经销商建立起合作关系，产品远销亚洲、欧洲、美洲等地，案例遍及五星级大酒店、高档住宅区、市政工程、商务办公楼等，在中高层人群中拥有很高的声誉和名望。
福瑞人自信、乐观、积极、向上。智造快乐，传递快乐。智能一点 乐享一生！继往开来，在2015年我们将打造成消费者认同的信心品牌。
福利待遇：
1.    免费提供住宿，宿舍配有空调和电热水器，免费网络上网；
2.    每年组织各类员工活动：全体外出旅游、外出培训学习机会、各类体育文化活动、节日庆祝活动、生日会
3.    每月准时15号发放员工工资；
4.    提供有薪假期；
上班及休息时间：6天8小时工作制，逢节假日按国家法定假期放假；
公司地址：广东省中山市西区沙朗建业二路，庆铃汽车专卖点及创世纪丰田专卖点中间水泥道，一直走到最尽头，左手边即可。
公司网站：www.fraeshower.com
联系电话：0760-88506468-46 或180-2213-3926人力资源部 邮箱地址：fr011@frae.cc