吉林招聘

岗位年薪3万左右

岗位职责：

1、负责对新购车客户和售后维修客户的回访工作，并记录回访结果；

2、负责收集回访中用户反馈信息（需求、建议、购车意向、投诉、抱怨等）；

3、负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈；

4、编制回访报告，定期对回访工作进行总结，对回访问卷、应答话术等提出修改建议；

5、负责销售和售后满意度调查的实施及总结；

6、协助配合公司市场活动的信息传递、客户邀请等工作；

7、负责销售、售后部门的日常检查；

8、负责流失客户的回访并统计分析；

9、负责客户预约的记录与安排；

10 负责客户招览并统计回厂车辆。

任职资格：

1、高中以上学历，有汽车服务与营销或统计等相关知识者优先；

2、熟悉客户投诉处理流程，了解电话接听技巧，有4S店客服工作经验；

3、可以熟练使用各种办公软件；

4、具有较强的沟通能力和危机敏感意识度，发现问题及时解决；

5、做事积极主动、认真负责、能承受一定工作压力、有团队合作精神。

    吉林市永通汽车是吉林市唯一全系经营别克、雪佛兰、凯迪拉克品牌的汽车销售服务公司，现有两家别克品牌4S店、两家雪佛兰品牌4S店，2014年正筹建凯迪拉克品牌4S店，人才招募正在进行中。永通汽车志向于为广大爱车族、有车族提供一流的行业服务。
    
    永通汽车公司现已开发了桦甸、磐石等吉林市部分外五县的二网销售，真正意义地满足了吉林市与外五县同胞就近购车、便利修车的顾问式贴心服务，省时、省钱、省心。
    
    在吉林市汽车销售服务行业中，永通汽车为爱车族实现了整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈、诚新二手车业务为一体的一站式服务。
    
    永通汽车公司始终坚持凡事以人为本，尊重信誉为保证，以“员工满意与客户满意”为中心，首创员工满意度而达到理想的客户满意度，达到双赢的经营效果，做行业先锋。


公司名称：吉林市永通汽车别克、雪佛兰、凯迪拉克品牌4S店

公司地址：吉林市船营区越山路398号，吉林市龙潭区华丹大街268号

(公司人力资源部：位于吉林市船营区越山路398-1号，前盛通雪佛兰展厅二楼人力资源部)

电 话：0432-62266116

友情提示：面试时请携一只黑色中性笔、一张本人小二寸红底照片和一份粘贴照片的本人简历。

着装要求：黑色或蓝色西装，白衬衫，黑色亮面皮鞋，深色袜子，男士佩戴领带；夏季可着白色短袖，女士着裙装时须穿长筒肤色或黑色丝袜。