吉林招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 举报 分享

吉林省悦速鑫网络科技有限公司是一家以网络即时通讯产品研发为主，提供网络电话(VoIP)全套解决方案，手机数据流量分销平台，即时通讯平台等综合接入以及增值业务解决方案的高科技企业，目标是成为一个贴近用户的，低成本的，高质量的，专业化的移动互联网综合接入产品与业务服务的提供商，努力将客户的需求与最好的技术结合，创造***的解决方案，并可根据客户的需求提供定制的个性化集成服务与特色的业务支持。目前公司旗下有“神州通”品牌， 即时通讯平台。重点针对全国的商家提供促销活动解决方案，有成熟的管理团队进行推广销售。

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