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证券客服专员

天风证券股份有限公司南昌绿地中心证券营业部

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-08-19
  • 工作地点:南昌
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位职责

1、通过电话、互联网等多种渠道在线受理客户各类证券相关业务咨询、疑难投诉;

2、通过电话形式开展各种回访,及时了解客户意见、建议及需求;对回访问题及时进行反馈、跟进及汇总分析;

3、开展各类专项客户服务工作(专项调研、满意度调查等)

任职要求:

1、具备证券从业资格证,全日制本科及以上学历,有从业经验优先;

2、主动积极,学习能力强,业务知识熟练,了解各类金融产品和服务产品;

3、沟通能力强,能在线解决客户各类业务问题;

4、具备良好的服务意识和情绪管理能力,能够承受一定压力。

待遇面谈

职能类别:其他

关键字:客服客户服务

公司介绍

基本介绍:
天风证券股份有限公司(简称天风证券),总部设于武汉,A类全牌照券商,目前IPO排队前100名以内。
南昌绿地中心证券营业部作为天风证券进驻江西省的首家营业部,坐落在红谷滩CBD绿地中央广场C3-401;A类营业部,办公环境大气上档次;定位高端,全力打造旗舰品牌;交通便利,地铁1号线地铁大厦站2号出口;2017年3月开业至今客户资产引进、创收等均位于同期开业券商前列。

联系方式

  • 公司地址:地址:span九江市经济技术开发区南海路7号柴桑国际中心A座607室