济宁招聘

职位描述：
岗位职责:
1、负责客户回访工作，并在DS-CRM系统中记录回访结果；
2、负责收集回访中用户反馈信息（需求、购车意向、投诉、抱怨等）；
3、负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈；
4、编制回访报告，定期对回访工作进行总结，对回访问卷、应答话术等提出修改建议；
5、负责经销商的销售满意度调查的实施及总结；
6、负责配合公司市场活动的信息传递、客户邀请等工作；

任职资格:沟通能力强，热爱服务行业，有汽车行业经验者优先 举报 分享

济宁永泰汽车销售有限公司于2003年注册成立，投资总额为人民币1000万元，流动资金1500万元,注册地址为济宁市高新开发区同济路2号工业园区。我公司是一家集“北京现代汽车整车销售、配件供应、汽车维修、信息反馈”于一体的标准4S店。 公司现有职工112人,其中具有大专以上学历和中级职称的占80%，销售服务大厅占地450平方米，汽车修理厂面积3000平方米，全部投入到现代汽车的销售及维修当中。 客户在购完车后并不意味着专卖店服务的终止，从以人为本的观念出发，专卖店会对每位购车客户进行用户档案登记，并送给一张会员金卡，根据用户档案，我们会对客户进行月、年的定期回访。我们对金卡会员还给予相应的维修、保养方面的优惠政策，降低客户的维修费用现代的汽车。 先进的经营理念，完善的服务机构，高素质的服务人员，我公司将秉承“以信誉取得市场，以服务赢得客户”的 保姆式服务理念，为客户提供一个舒适的购车环境，一种使您满意的服务，一份让您愉快的心情，这是每一个永泰员工所努力的目标。