客服主管
中兴农谷湖北有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 新能源
职位信息
- 发布日期:2017-08-05
- 工作地点:荆门
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网站营运经理/主管
职位描述
职位描述:
1、协助经理进行客服团队的日常管理,评估客服人员的各项日常工作以及服务质量;
2、负责客服团队天猫、京东等在线接待与售后工作;
3、协助客服经理进行团队的培训管理及考核工作,提升接待量、咨询转化率及客单价;
4、对部门业务数据及客户反馈意见进行收集、整理、分析并不断优化话术,提升销售额;
任职要求:
1、2年以上电商或网络接待工作经验、1年以上客服主管经验;
2、熟悉客服KPI考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;
3、熟悉天猫、京东等电商规则,能够熟练通过相关软件进行日常管理;
4、具有强烈的责任感,做事有条理,沟通能力强,亲和力强;
5、工作积极主动,工作热情高,抗压能力强,事业心强,责任感强;
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1、协助经理进行客服团队的日常管理,评估客服人员的各项日常工作以及服务质量;
2、负责客服团队天猫、京东等在线接待与售后工作;
3、协助客服经理进行团队的培训管理及考核工作,提升接待量、咨询转化率及客单价;
4、对部门业务数据及客户反馈意见进行收集、整理、分析并不断优化话术,提升销售额;
任职要求:
1、2年以上电商或网络接待工作经验、1年以上客服主管经验;
2、熟悉客服KPI考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;
3、熟悉天猫、京东等电商规则,能够熟练通过相关软件进行日常管理;
4、具有强烈的责任感,做事有条理,沟通能力强,亲和力强;
5、工作积极主动,工作热情高,抗压能力强,事业心强,责任感强;
职能类别: 网站营运经理/主管
公司介绍
中兴农谷湖北有限公司成立于2014年3月份,位于湖北省荆门市高新区迎宾大道中兴农谷产业园。中兴农谷湖北有限公司是中兴集团和荆门市政府共同投资建设成立的一家企业,主要从事可再生能源新技术、新产品的研发、推广;资源再生综合技术研发、推广;新型环保清洁燃料技术研发及相应产品服务; 粮油副产品精深加工;粮油产品销售、收购、仓储、加工;以及粮油物流服务。
公司在荆门市高新区建有中兴农谷产业园,占地近700亩,投资建设农产品精深加工产品线,包括10万吨稻米油精炼生产线和10万吨生物柴油全套生产线。公司坚持自主创新、产学研相结合的道路,以一流的科研成果创造一流的产业应用为目标,与国内各知名相关大学建立了良好的合作关系。
公司处于起步阶段,继续大量高端专业人才,待遇从优,我们诚邀您加入我们的大家庭。
公司在荆门市高新区建有中兴农谷产业园,占地近700亩,投资建设农产品精深加工产品线,包括10万吨稻米油精炼生产线和10万吨生物柴油全套生产线。公司坚持自主创新、产学研相结合的道路,以一流的科研成果创造一流的产业应用为目标,与国内各知名相关大学建立了良好的合作关系。
公司处于起步阶段,继续大量高端专业人才,待遇从优,我们诚邀您加入我们的大家庭。
联系方式
- 公司地址:上班地址:高新区