焦作招聘

职位描述：
岗位职责：
1、定期电话回访客户，了解客户需求，处理客诉问题
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
4、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息；
5、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理；
6、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息，发现异常及时向上级领导汇报；
7、完成上级交办的事项。

任职要求：

 1、有客服和电话销售经验优先，计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
 2、普通话标准，有耐心及责任心，优秀的语言表达能力和沟通能力学习能力，有团队精神；
 3、能适应工作环境，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；善于处理客户关系；
 4、通过电话、微信等与客户沟通，了解客户信息和需求；
5、整理汇总客户资料表格，及时更新、做好客户维护；
 6、与市场做好对接工作。 举报 分享

    雅晴国际电子商务有限公司（简称雅晴国际）以IT技术为基础，商务运营为支撑，关注O2O、大数据分析、资源整合、移动电子商务等电子商务最新领域，最新的O2O2B2C电子商务模式与技术，为企事业单位提供“高效的、智能的、品牌的”电子商务解决方案与运营服务，同时借助全国性移动互联网交易平台 ——“途鲸”，围绕人、车、生活半径，着力在汽车后市场、品质生活、特色旅游、休闲养生、高端消费等领域，打造精品、特色的增值服务。
    公司共分为四大事业部门：汽车事业部、车险事业部、生活事业部、特色服务事业部。
    人员组成：总经理1人，副总经理3人，事业部30人，线上研发中心22人，线上运营中心4人，数据分析中心4人，客服部20人，企划部5人，财务部4人，行政人事部3人，目前共计105人；本科及以上学历占80%，其中硕士学位5人，博士学位2人。