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客户关系管理专员 ID-13854

金华保时捷中心

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-12
  • 工作地点:金华
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位类别:售后服务/客户服务  实习生

职位描述

职位描述:
职位:客户关系管理专员 (实习-大三/大四学生)
 
直接督导对象:市场部经理/客户关系管理主管
 
岗位特征:
客户关系管理专员按照保时捷中心的客户满意度调查的标准,采用电话或面对面访问客户的方式,搜集并汇总客户满意度数据,定期更新及维护客户信息,确保客户信息的准确性。
 
职责说明(职责的先后顺序按照其重要程度进行排列):
电访现有客户
面访现有客户
密切监控保时捷客户数据库系统(C@P)的使用
维护客户电子档案
维护潜在客户网络信息
与保时捷中国CRM团队协调处理销售过程、数据质量程序和客户关怀程序
 
教育背景:须具备高中学历,大专学历者优先
 
行业背景:具备市场/活动领域或相关岗位工作经验者优先
 
其他任职要求:
·候选人需掌握Office软件、Lotus Notes软件及互联网的操作方法,保时捷系统的操作方法除外
·热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性;
·能够理解并发扬保时捷品牌理念、形象和特点,有较强的服务意识并善于为客户着想

职能类别: 售后服务/客户服务 实习生

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公司介绍

金华保时捷中心由全球最大汽车销售公司--奥地利保时捷控股公司直接投资,于2009年10月正式开业,选址在金华市东阳街889号,位于城市中心地带,占地4600平方米。内部总共分为两层,集大面积展厅与现代化的保时捷售后服务中心于一体。

作为保时捷控股有限公司在金华全额投资建造的保时捷4S店,我们集合了诸多世界著名汽车品牌的管理经验和品牌文化,旨在为顾客提供世界一流的专业汽车销售及售后服务品质。与此同时,我们也为员工创造了一个与世界一流汽车公司同步的工作环境,我们有良好的薪酬福利待遇及外出深造机会,安排员工参加保时捷中国系统培训,为员工制定系统的职业发展规划等等。

我们真诚期望您具备这样一种个性,那就是非常重视专业的环境和优越的机遇在个人发展方面起到的作用,相信自己能够符合保时捷的要求,并且热切盼望自己成为保时捷神话的一部分。您可以以多种身份进入保时捷,无论您是一名学生、大学毕业生还是经验丰富的专业人员。我们将为所有尽职尽责的人提供一个令人兴奋的职业发展机会。如果您想体验保时捷的魅力,请即刻加入我们的团队!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:东阳街889号