客服专员(永康区)
浙江佰商惠网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-05
- 工作地点:金华
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
2、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、为公司各类客户提供业务咨询。
4、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
5、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
6、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
7、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
8、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职要求:
1.年龄20-30,学历不限!
2、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;
3、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件,打字速度50个/分钟以上;
4、具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求;
5、性格温和,乐观开朗,积极向上,亲和力强,富有爱心和耐心;
6、身心健康,能承受一定的工作压力;
7、爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度;
备注:此岗位为中国合力神控股集团招聘,上班地址:永康区!!!
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岗位职责:
1、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
2、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、为公司各类客户提供业务咨询。
4、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
5、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
6、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
7、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
8、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职要求:
1.年龄20-30,学历不限!
2、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;
3、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件,打字速度50个/分钟以上;
4、具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求;
5、性格温和,乐观开朗,积极向上,亲和力强,富有爱心和耐心;
6、身心健康,能承受一定的工作压力;
7、爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度;
备注:此岗位为中国合力神控股集团招聘,上班地址:永康区!!!
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
浙江佰商惠网络科技有限公司是以移动互联网及地面实体店为一体的全新020+F2C一站式生活服务创收平台。采用“跨界融合+消费赠送同值积分”营销模式,满足线上线下所有消费者的消费需求,构建移动互联网络与商品购销有机结合的商品流通新格局,实现产销平台和市场需求平台的互动与联运。做专业的店商服务,帮助商家提升客源,提高业绩。
联系方式
- 公司地址:上班地址:永康