客服专员 (职位编号:5)
浙江聚焦电商企业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-14
- 工作地点:金华
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、处理京东、天猫店铺的业务咨询,包括站内信,店铺留言,宝贝留言旺旺咨询并及时查看回复;
2、熟悉店内产品的特性和尺寸,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、建全维护客户资料库;
5、主动回访客户,定期对客户满意度进行调查;
6、主动积极的开展其他工作;
7、配合公司完成销售业绩;
任职资格:
1、20-28岁,大专以上学历;
2、善于沟通,语言组织能力强;
3、打字速度熟练,1分钟50字+;
4、乐观、积极、耐心,抗压能力强;
5、优秀应届生也可;
工资待遇:
8小时工作制,大小礼拜,底薪+提成,阶段性提薪,五险
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岗位职责:
1、处理京东、天猫店铺的业务咨询,包括站内信,店铺留言,宝贝留言旺旺咨询并及时查看回复;
2、熟悉店内产品的特性和尺寸,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、建全维护客户资料库;
5、主动回访客户,定期对客户满意度进行调查;
6、主动积极的开展其他工作;
7、配合公司完成销售业绩;
任职资格:
1、20-28岁,大专以上学历;
2、善于沟通,语言组织能力强;
3、打字速度熟练,1分钟50字+;
4、乐观、积极、耐心,抗压能力强;
5、优秀应届生也可;
工资待遇:
8小时工作制,大小礼拜,底薪+提成,阶段性提薪,五险
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服专员 淘宝客服 在线客服
公司介绍
2013年9月成立上海芮佳信息科技有限公司,由两位原阿里巴巴营销精英携手多位运营专业共同创办。创办三年来服务了近300家企业客户。
2014年全年度淘宝家装主材类目优质服务商的荣誉称号。
2015年上半年度淘宝家装主材类目荣获银牌淘拍档
2015年下半年通派电商和金华金东区政府达成战略合作,于2016年2月共同成立浙江聚焦电商,全称浙江聚焦电商企业管理有限公司隶属于上海芮佳信息科技有限公司,是一家具有强大的技术、人才、管理体系的初创型电商服务型公司。浙江聚焦电商企业管理有限公司也是聚焦产业园的运营方园,运营期间,一直以打造“***电子商务产业园示范园区”为目标,通过引进巨头企业,带动中小企业抱团发展,聚众取暖。与此同时浙江聚焦电商企业管理有限公司也是负责“中国特产·金华馆”整体运营的单位。
公司目前主要专注于研究集电商培训、大数据分析、品牌策划、电商运营、仓储管理及电商其它配套服务为一体化的电商产业园创新模式,为金华中小企业建立完善电子商务系统并提供最专业的一站式电子商务解决方案
2014年全年度淘宝家装主材类目优质服务商的荣誉称号。
2015年上半年度淘宝家装主材类目荣获银牌淘拍档
2015年下半年通派电商和金华金东区政府达成战略合作,于2016年2月共同成立浙江聚焦电商,全称浙江聚焦电商企业管理有限公司隶属于上海芮佳信息科技有限公司,是一家具有强大的技术、人才、管理体系的初创型电商服务型公司。浙江聚焦电商企业管理有限公司也是聚焦产业园的运营方园,运营期间,一直以打造“***电子商务产业园示范园区”为目标,通过引进巨头企业,带动中小企业抱团发展,聚众取暖。与此同时浙江聚焦电商企业管理有限公司也是负责“中国特产·金华馆”整体运营的单位。
公司目前主要专注于研究集电商培训、大数据分析、品牌策划、电商运营、仓储管理及电商其它配套服务为一体化的电商产业园创新模式,为金华中小企业建立完善电子商务系统并提供最专业的一站式电子商务解决方案
联系方式
- 公司地址:上班地址:金华市区金东区事业单位联建楼二期4号楼4楼