吉安招聘

职位描述：
1、对本班辖区内卫生，服务质量和完成效率负责；早班每天必须检查辖区内所有房间，必要时亲自监督清洁VIP房。
2、查看房间的维修保养事宜，严格控制坏房、维修房的数量。
3、严格控制和检查楼层布草、用品的存量、保管和消耗是否正常。
4、按部门要求对下属员工进行不定期的业务、操作培训，不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。
5、负责对辖区内计划卫生的安排和监督检查工作。
6、处理客人投诉并向部门经理和大堂经理汇报，当遇到自身能力不能解决的事情时，应第一时间知会上司。
7、定期征询长住客的意见，处理好长住客与服务员的关系。
8、解决辖区内因工作关系产生的各种纠纷和内部投诉，重大问题必须向部门经理报告。
9、做好辖区内的防火、防盗等安全工作，确保楼层的安全、安静。
10、参加部门例会，如实反映工作，积极提出合理化建议。
岗位要求：
男女不限，年龄在20—30岁之间，男1.68米以上，女1.60米以上，高中或同等程度学历，具备一定英语水平；形象良好、身体健康，具有一定的语言表达能力；能够承受压力、自立，热爱本职工作，思想积极有上进心；公正、公平，严格自律；一年以上员工岗位工作经验；熟练掌握服务岗位的各项业务技能；通过服务技能考核和训练岗前业务考核。 举报 分享

海联国际饭店属吉安市政府重点项目；是按照国际五星标准进行设计管理。饭店是主楼共26层（楼上25层，楼下一层），裙楼18层，整体建筑面积共8.2万平方米。内设客房、中西餐厅、VIP钻石俱乐部、康乐中心、休闲茶座、会议中心、购物商场等十多外服务项目，拥有舒适豪华标、单层、商务豪华套房、休闲娱乐房、总统套房等各类客房共600多间，还设有中西餐厅、粤式早茶厅、豪华用餐包厢48间，另各类宴会厅4个，可容纳1500人同时用餐。