吉安招聘

职位描述：
1.客户投诉的现场分析判定，区分客户责任及我司责任，并协助客户处理相关事宜，提升客户满意度；
2.针对客户投诉专题会议召开，并召集各部门相关负责人，确保客户投诉的不良现象及时确认并及时对在库、在途、客户端不良的处理，减少二次投诉；
3.收到客户不良整机（屏）后及时回复客户FA报告、8D报告，确保在客户要求的时间内完成根因分析并将改善效果给客户确认，达成客户满意；
4.对应所负责的客户投诉履历以及件数统计，具体落实到责任车间、线别，作为厂内各部门KPI的达成依据，减少客诉再次发生。
5.負責與客戶的聯接溝通與服務，及時向公司傳達客戶的需求與建議；
6.客户驻厂人员相关工作的对接处理。
工作地址:江西省吉安市吉州工业园 举报 分享

江西合力泰科技有限公司深圳分公司于2011年06月21日成立。法定代表人金波，公司经营范围包括：新型平板显示器件及其周边产品（含模块、触摸屏、背光源、电子元器件等相关材料）的经营、开发，从事货物、技术进出口业务（法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）等