杭州招聘

职位描述：
岗位职责：

1、 负责淘宝等店铺在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉淘宝等店铺的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行；
3、 负责在线客服，针对客户服务中出现的问题，及时协调解决；
4、 根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
5、 负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标；
6、 负责与其他团队之间的沟通与协调

任职要求：
1、有天猫淘宝客服岗位工作经验为佳， 家居家装类产品优先。
2、较强的在线销售能力，性格开朗，沟通、应变和学习能力强。
3、勤奋好学、责任心强；
4、熟悉电脑基本操作，有良好的服务意识；



薪资福利：
1、无责任底薪3800 元
2、员工绩效奖金2%的业绩提成
3、五险一金，餐补， 良好舒适的办公环境
4、朝九晚五，双休 举报 分享

杭州大洋窗帘装饰有限公司成立于1992年，公司产品主要有窗帘布艺及家居用品系列，是一家集产品研发、销售、服务为一体的专业家居品牌企业。大洋窗帘以“顾客至上、质量***”为经营宗旨，经过多年的深耕细作，公司健全了完善的销售网络，在杭州建立了营销中心及6家直营店，在国内各大、中城市拥有50多家连锁加盟店，成为我省最具规模和发展潜力的家居连锁型企业。公司还被中国家纺协会授予“全国十佳布艺商场”、“全国五星级零售商场”的称号，公司设计的作品多次在全国家居布艺设计展上获奖。公司拥有一支高素质的管理团队，坚持高效、务实、严谨的工作作风和标准化的作业方式，通过打造“稳健、精细”的经营方式，强化企业由制度管理向文化管理迈进，力争成为国内家纺行业的先锋企业。