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职位描述：
岗位职责：
1、通过网络和电话解答本公司平台用户提出的问题，为用户服务，解决用户对平台和产品的认知，解决用户操作和使用的问题。
2、配合执行各种运营活动。
3、通过工作，改良用户关系。
4、通过工作，知晓并发现用户新需求和需求变化，为平台的发展提供用户行为和用户心理的数据支撑。

任职要求：
1、中专以上毕业，熟悉各种办公软件的操作使用。
2、熟悉使用QQ、微信、微博、邮件等互联网沟通工具，熟悉互联网沟通文化。
3、口语清晰，声音甜美，普通话标准。
4、拥有并认同“用户第一”的价值观。 举报 分享

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